Per accedere alla chat live di Betfair devi visitare la sua pagina del Supporto. Lรฌ troverai una lista di domande frequenti. Se la tua domanda si trova sulla lista, cliccaci sopra. La lista รจ la seguente:
- Perchรฉ non riesco ad accedere al mio account Betfair?
- Prelevare i fondi
- Scommesse sportive: cosโรจ il Cash Out e come funziona?
- Scommesse sportive: FAQ per le Scommesse Gratuite
- Scommesse sportive per Corse di Cavalli โ Descrizione della Garanzia delle Quote Migliori
Sotto le domande sono presenti diverse categorie su cui puoi cliccare per scoprire maggiori dettagli. Esse includono โVerifica del Tuo Accountโ, โAccesso & Registrazioneโ, โVersamento & Prelievoโ, โSportโ, โGiochiโ, e altro ancora. Se non riesci a trovare la risposta che stai cercando, clicca sul tasto โContattaโ presente in fondo alla lista. Si tratta del link alla chat live. Ti verrร chiesto di effettuare lโaccesso per poterne usufruire, perciรฒ avrai bisogno del tuo nome utente e della tua password.
La domanda piรน frequente sembra essere โPerchรฉ non riesco ad accedere al mio account Betfairโ. Il casinรฒ indica due possibili ragioni: il tuo account รจ stato sospeso oppure รจ stato chiuso. Il casinรฒ suggerisce di controllare la tua e-mail; รจ questo infatti il mezzo di solito utilizzato per comunicare le ragioni della chiusura o sospensione dellโaccount. Se lโaccount รจ stato solo sospeso, e non chiuso, puoi eseguire delle operazioni per attivarlo di nuovo. Dopo ogni domanda รจ presente un prompt con la dicitura โร stato utile?โ. Dopodichรฉ potrai vedere una lista con altre domande su cui cliccare. Dopo tale lista รจ presente la scritta: โNon hai trovato la domanda che cercavi?โ. Cliccando su tale scritta verrai portato nuovamente al tasto โContattaโ.
Lโidea รจ quella di far passare gli utenti dal maggior numero di domande possibili per trovare la loro risposta prima di scomodare il supporto live. Questa รจ una procedura tipica di molte compagnie. A quanto pare, la loro chat soffre di carenza di personale.
Lโaltra domanda piรน popolare รจ โCome faccio a prelevare i fondi?โ. Sono presenti istruzioni sia per utenti che utilizzano il sito da cellulare che per quelli che lo utilizzano da computer. Il casinรฒ fa notare che รจ possibile prelevare solo dal Portafoglio Principale. Tutti i fondi presenti in altri portafogli (come Gioco di Scambio o Poker) devono prima essere trasferiti nel Portafoglio Principale.
