Al momento della stesura dellโarticolo, la live chat di Coral era in fase di aggiornamento e la sezione della guida non era disponibile. Abbiamo ricevuto un messaggio che stavano lavorando per “migliorare l’esperienza utente” e il sito era inattivo, ma sarebbe stato ripristinato tra diverse ore. Il casinรฒ funziona come al solito. Puoi effettuare depositi, prelievi, iscriverti se non lo hai fatto con Coral e tutto il resto.
Tuttavia, volevamo sapere della chat dal vivo e di altri canali di supporto perchรฉ questo รจ l’argomento dell’articolo. Dalle informazioni che siamo riusciti a raccogliere, sembra che Coral stia prendendo molto sul serio la situazione della pandemia e il suo staff di supporto stia lavorando da casa. Coral ha postato:
โCon cosรฌ tanti dei nostri membri bloccati in casa, dobbiamo assicurarci che tutti abbiano il pieno controllo di ciรฒ che stanno scommettendo. Ora piรน che mai, รจ importante fare delle pause regolari e ricordare che le scommesse riguardano l’intrattenimento: รจ divertente solo se scommetti nei limiti del tuo budget”.
Continuano spiegando quali strumenti hanno per aiutare gli utenti a giocare in modo responsabile. Ora, non siamo esattamente sicuri del perchรฉ la pandemia sia importante. Coral รจ un casinรฒ online che consente agli utenti di scommettere da qualsiasi luogo, quindi la maggior parte di loro scommetteva da casa anche prima della situazione Covid. Tuttavia, si sforzano di sottolineare gli strumenti disponibili, che includono limiti di tempo, limiti di deposito e altri controlli sul gioco d’azzardo. C’รจ un link su cui cliccare per vedere quali sono le tue opzioni. Queste opzioni esistevano prima del Covid? Non lo sappiamo. Questo รจ ciรฒ che viene fuori quando provi a trovare informazioni sulla loro live chat.
Coral continua spiegando che i loro consulenti del servizio clienti sono disponibili su live chat ed e-mail anche se la maggior parte di loro lavora da casa. Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, sei incoraggiato a inviare loro un messaggio. Ti assicurano che ti ricontatteranno il prima possibile.
Infine, Coral assicura che daranno a tutti l’opportunitร di scommettere sui prossimi eventi anche se molti dei principali eventi sportivi sono stati cancellati.
