Il Centro assistenza di Betsafe Casino è ben organizzato e accattivante con un campo di ricerca e una sezione Domande Frequenti in alto e accesso istantaneo alle informazioni di cui hai bisogno. Il supporto viene fornito attraverso tre canali principali: live chat, e-mail e richiesta di richiamata. Con un’attesa media di 30 secondi, mezz’ora e fino a 60 minuti per ognuno di questi, il servizio è di qualità senza precedenti.
La live chat di Betsafe è accessibile 24 ore su 24. Tipicamente, il tempo di attesa è inferiore a 30 sec. Se stai cercando una risposta rapida e adeguata a qualsiasi domanda, non esitare a contattarci. I problemi possono essere spiegati agli agenti del servizio clienti in tempo reale perché puoi digitare nella casella di testo mentre il tuo account del casinò è attivo. Prima di fare clic sul pulsante Live Chat, che vedrai in alto al centro della home page, assicurati di aver effettuato l’accesso.
Puoi anche metterti in contatto con Betsafe via e-mail. Per i giocatori in Canada, l’indirizzo dedicato è support-ca@betsafe.com. Se desideri una registrazione scritta e salvata della tua interazione con il servizio clienti, questa è la strada da percorrere. Se hai un problema finanziario o legale, questo è il canale migliore. Speriamo che tu non abbia un problema del genere, ovviamente.
Il servizio clienti è attivo 24/7 e il team si impegna a rispondere entro un’ora, solitamente molto più rapidamente. Sono disponibili e competenti.
L’ultima opzione è richiedere una richiamata. Per fortuna, non c’è bisogno di aspettare nelle linee telefoniche. Rispondono alle chiamate in un’ora al massimo. Il numero da chiamare nel Regno Unito è +44 808 238 0028 per i canadesi e altri utenti residenti al di fuori del Regno Unito.
