Cercando โlive chat Betdaqโ verrai reindirizzato alla loro pagina Zendesk. Una volta qui, in cima alla pagina vedrai un link che dice โTorna al sito BETDAQโ. La cosa ci ha lasciato molto perplessi, dato che non provenivamo da quel sito. Segue unโaltra frase: โPer la risposta piรน veloce, la Live Chat รจ disponibile quiโ con un link. Quando ci clicchi sopra non vieni reindirizzato alla live chat. Ti porta invece a un modulo online di Zendesk con il titolo โAssistenza Clienti BETDAQโ. Ti viene chiesto di inserire nome, e-mail, argomento della richiesta, numero di telefono e messaggio. Non siamo certi di quante persone sarebbero disposte a fornire i propri dati personali in un modulo che non sembra avere una connessione sicura. Inoltre, solo lโargomento della richiesta รจ opzionale, tutte le altre informazioni devono essere obbligatoriamente inserite.
Tutto ciรฒ รจ successo nonostante avessimo effettuato lโaccesso al sito durante le ore di servizio della live chat, cioรจ dalle 9 alle 20, dal lunedรฌ al sabato. Di domenica la live chat dovrebbe essere disponibile dalle 9:30 alle 20.
Vieni informato che, volendo, puoi contattarli anche tramite e-mail. Lโindirizzo รจ helpdesk@betdaq.com.
Se vuoi contattarli per telefono i numeri sono:
UK: 0870 1781 021 (13p al minuto piรน lโaddebito di base previsto dalla tua compagnia telefonica)
Irlanda: 01 55 66 222
Resto del Mondo: +353 1 55 66 222
Il numero di telefono รจ attivo dal lunedรฌ al sabato, dalle 8 alle 22, e la domenica dalle 9 alle 21. Secondo la loro pagina Zendesk, al di fuori di questi intervalli di tempo รจ disponibile unโassistenza limitata, cioรจ ogni giorno fra le 21 e le 9.
